Syarat & Ketentuan

Pengguna setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Website ini menyediakan berbagai jenis produk, termasuk barang herbal, perangkat elektronik, dan aksesoris.

• Informasi produk disajikan sesuai dengan deskripsi yang tersedia dari produsen atau pemasok.
• Kinerja, kompatibilitas, dan pengalaman penggunaan produk dapat berbeda-beda tergantung pada perangkat, kebutuhan, preferensi, serta cara penggunaan masing-masing pengguna.
• PT Factory Zone tidak menjamin hasil pasti atas penggunaan produk apa pun yang tersedia di platform ini.

Dengan melakukan pemesanan, pengguna menyatakan bahwa:

• Informasi yang diberikan saat pemesanan adalah benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
• Pembayaran dilakukan sesuai metode yang tersedia dan telah disepakati pada saat checkout.
• Pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan kecuali sesuai ketentuan yang berlaku.

Proses dan estimasi pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi tujuan dan layanan ekspedisi yang dipilih.

Keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi bukan merupakan tanggung jawab PT Factory Zone. Namun, kami akan membantu memantau dan menindaklanjuti proses pengiriman apabila terjadi kendala.

Pengembalian barang hanya dapat dilakukan apabila memenuhi kondisi berikut:

• Barang rusak atau cacat (defect) dari pabrik sejak diterima.
• Barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan yang dilakukan.
• Pengajuan pengembalian dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan pada halaman kebijakan pengembalian.

PT Factory Zone tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat penggunaan informasi yang terdapat di website ini.
• Penggunaan produk yang tidak sesuai petunjuk dan spesifikasi yang telah ditetapkan.
• Kompatibilitas, performa, dan fungsi produk yang dapat berbeda tergantung perangkat, konfigurasi sistem, dan kondisi penggunaan masing-masing pengguna.

Seluruh konten di website ini, termasuk teks, gambar, desain, logo, dan elemen lainnya, merupakan milik PT Factory Zone dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku di Indonesia.

PT Factory Zone berhak untuk mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala guna mengetahui pembaruan terkini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan yang berlaku.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami.